Гарантійна політика та умови повернення
INHIDE здійснює свою діяльність відповідно до законодавства України та дотримується високих стандартів ділової етики. За роки роботи на ринку рішень для прихованого доступу компанія заслужила репутацію надійного виробника, який гарантує стабільну якість продукції та безумовне виконання зобов’язань перед Клієнтами.
З моменту заснування INHIDE основним пріоритетом є якість — як продукції, так і обслуговування. Саме завдяки цьому підходу ми утримуємо лідерські позиції на ринку.
Ми впевнені у своїх виробах, тому надаємо офіційну гарантію терміном 5 років на всі моделі.
Наша гарантія — це не просто формальність. У нас працює команда кваліфікованих спеціалістів, які оперативно реагують на звернення клієнтів. У разі виявлення дефекту ми забезпечимо ремонт або, якщо це неможливо, заміну виробу на новий. Усі витрати, пов’язані з гарантійним обслуговуванням, компанія бере на себе.
Початок дії гарантії — день отримання товару Покупцем.
Випадки, коли гарантія не поширюється:
✔ закінчення 5-річного строку дії гарантії;
✔ наявність механічних пошкоджень;
✔ вплив надмірної вологості, високих температур або агресивних середовищ;
✔ використання виробу не за призначенням;
✔ потрапляння сторонніх предметів між рухомими елементами;
✔ спроба самостійного ремонту;
✔ природний знос окремих деталей у процесі експлуатації;
✔ деформація елементів через перевантаження;
✔ відсутність фірмової шильди INHIDE із внутрішньої сторони;
✔ ушкодження, спричинені форс-мажорними обставинами (пожежа, повінь, вибух, стихійне лихо, техногенні аварії тощо);
✔ придбання товару не через офіційний сайт inhide.com.ua або авторизованих представників компанії.
Умови повернення товару
Покупець має право повернути люк моделі ALUBOX CLIK F® стандартного розміру протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
Звертаємо увагу:
вироби, виготовлені за індивідуальним замовленням
(з урахуванням розмірів, вказаних Покупцем),
поверненню не підлягають, навіть якщо вони не були отримані чи використані.
Для повернення товару необхідно:
Ваші замовники отримують високоякісний продукт, а ви — стабільний прибуток та підтримку бренду преміум-рівня.
Покупець має право повернути люк моделі ALUBOX CLIK F® стандартного розміру протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
Усі механізми повинні бути справними та в повній комплектації.
Збережена оригінальна заводська упаковка.
Наявна фірмова шильда INHIDE.
Доставку при поверненні оплачує Покупець.
Перед поверненням необхідно подати заяву із зазначенням паспортних даних (деталі уточнюйте у менеджера).