Покупець має право звернутися щодо обміну або повернення прихованого люка стандартного розміру, придбаного в інтернет-магазині, протягом 14 календарних днів, не враховуючи день покупки, за умови, що такий розмір є стандартним та був попередньо погоджений із продавцем до моменту оформлення замовлення. Чіткий опис причини відмови та що саме не підійшло.

Покупець підтверджує, що до моменту придбання товару отримав повну інформацію про характеристики товару, його розмір, комплектацію, технічні особливості та призначення, а також що зазначені параметри були погоджені з продавцем та є зрозумілими покупцю.

Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує, що вибір моделі, розміру та комплектації товару здійснювався ним самостійно, з урахуванням наданої продавцем інформації, консультацій та технічних рекомендацій.

Продавець не несе відповідальності за невідповідність товару індивідуальним очікуванням покупця, якщо товар відповідає погодженим характеристикам, комплектації та опису.

Продавець залишає за собою право остаточного рішення щодо можливості обміну або повернення товару після перевірки його стану, комплектності та відповідності умовам повернення. Звернення щодо обміну або повернення розглядаються продавцем відповідно до чинного законодавства та внутрішніх правил інтернет-магазину. У випадках, коли товар відповідає погодженим параметрам, комплектації та технічним характеристикам, продавець вважає свої зобов’язання виконаними належним чином. Обмін або повернення товару належної якості можливі лише за умови, що виріб:

• не був у використанні;
• зберіг свій товарний вигляд та споживчі властивості;
• має повну комплектацію;
• знаходиться в оригінальній фабричній упаковці;
• супроводжується всіма документами, отриманими при покупці.